績效管理技巧

  • [原  價] ¥4280元
    [關  注] 已有 122645 人關注
  • [開課時間] 2016/8/16
    [課程類別] 公開課
  • [課程名稱] 績效管理技巧
  • [學習對象] 中高層管理
  • [上課地點] 上海黃浦區瑞金南路1號海興廣場15B
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課程收益

1.      深刻理解績效管理的思想,把控整體績效管理體系

2.      掌握先進的績效考核技術并靈活運用到實際工作中

3.      掌握更多的績效反饋技巧,提升溝通能力;

 

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課程大綱

一、 績效管理理念模塊

1.      績效管理是什么

2.      為什么績效管理如此重要

3.      績效管理的三個核心功能

4.      績效管理中的職責和角色

5.      績效管理的十大核心問題

 

二、 績效管理工具模塊(五大工具)

1.      目標管理法( MBO

2.      關鍵績效指標( KPI

3.      平衡計分卡( BSC

4.      360 度評估

5.      素質測評法

三、 績效管理流程模塊(四步八法)

1.      績效計劃之指標設計

2.      績效計劃之績效標準

3.      績效執行之行動計劃

4.      績效執行之持續反饋

5.      績效考評之業績評估

6.      績效考評之績效面談

7.      績效改善之績效診斷

8.      績效改善之績效提升

 

四、 績效管理體系模塊

1.      績效體系診斷的兩個視角

2.      績效體系診斷的三大方法

3.      績效體系設計的六大原則

4.      績效體系設計的方法步驟

5.      績效評估矩陣的使用方法

 

五、 績效管理溝通模塊

1.      績效管理的核心——績效溝通

2.      以采納為目標的績效溝通機制

3.      常見的三種績效溝通策略方法

4.      績效溝通情景的角色扮演練習

Ms. Lisa Li 行業經驗 育文管理咨詢公司培訓顧問 世界500強企業大學領導力大學 講師 專業領域 具有十多年培訓工作經驗,授課風格輕松自然,觀點新穎,語言睿智幽默 2003年獲美國飯店協會CHT資質 2006年獲得6sigma綠帶 曾獲得某集團全球“培訓體系構建”最佳實踐獎、某集團“員工能力發展”獎、亞太區“Young Talent項目”最佳實踐獎 2004年以來一直擔任上海旅游培訓中心兼職講師 擅長課題 1. 有效溝通技巧 2. 團隊建設 3. 目標管理與績效評估 4. 企業培訓體系的規劃與建立 5. 演講技巧 6. 培訓培訓師 7. 輔導技巧 8. 棒球大聯盟 個人風格 具有十多年培訓工作經驗,授課風格輕松自然,觀點新穎,語言睿智幽默,邏輯性強,思維敏捷,具有很強的控場能力. 主要客戶 達能集團、思明堂、老港、科世達華陽汽車電器、博西華電器、艾默生、老港申菱電子電纜、約斯特、福克斯.
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